Темы блога

Помощь Маркетинг и продажи Бизнес Новости сервиса

Как открыть интернет магазин постельного белья.

27 января 2021

Автор: Мария Заботливая

Категория: Помощь

Несколько десятилетий товарного изобилия в нашей стране изменили психологию людей, их желания и устремления. Уже мало кого не привлекают банальные белые простыни, наволочки с вышивкой «ришелье». В магазинах представлены комплекты из разных материалов: шелковые, льняные, из сатина и иных материалов. Рассмотрим, что нужно для открытия интернет-магазина постельного белья. Вы узнаете, как сделать первые шаги, выделиться на фоне конкурентов, рассчитать бюджет на рекламную кампанию.

1. Изучение рынка постельного белья

Даже краткий анализ ситуации показывает, что рынок растет стабильно. Свою продукцию предлагают местные производители, компании из Беларуси, КНР, Турции, стран ЕС. Если правильно сформировать ассортимент, сделать грамотную структуру и не забывать о продвижении, можно рассчитывать на хорошую прибыль.

Особенности ниши:

Товар продается всегда. Никто не желает спать на голом матрасе или диване. Изысканные комплекты дарят на дни рождения, свадьбы, праздники. Наборы простыней и наволочек оптом закупают базы отдыха, отели, санатории, пансионаты, реабилитационные центры, больницы.

Отсутствует сезонность. Белье приобретают зимой и летом. Всплески активности фиксируются перед 8 Марта или Новым годом.

Хорошая маржа. На комплектах со средней ценой (и ниже) можно наценить 30-50%. В люкс-сегменте наценка доходит до 100%.

2. Разработка бизнес-плана интернет магазина

Анализ конкурентов

Постельное белье предлагают многие, но не все получают прибыль. Почему? Проверьте, кто и по каким ценам торгует. Учитывайте ассортимент, стиль общения с клиентами, набор дополнительных услуг. На основе полученной информации решите, как отстроиться от конкурентов, что предложить клиентам для привлечения внимания?

Выбор ценовой ниши

Можно торговать отечественным бельем эконом-сегмента, разместить в каталоге комплекты из средней ценовой категории. Еще один вариант — супер дорогое белье, сшитое вручную из шелковых или льняных тканей. На каждый товар найдется свой покупатель. А от целевой аудитории зависит прибыль магазина.

Составление технико-экономического обоснования

Воспользуйтесь компьютерными программами или записывайте от руки на листочке планируемую прибыль и все предстоящие расходы. Вам необходимо:

закупить товары;

арендовать помещения под офис и склад;

приобрести ПК, принтеры, МФУ;

платить зарплату персоналу;

оплатить создание сайта и продвигать его в дальнейшем.

Расходы могут оказаться выше запланированных. Предусмотрите 30-100% на непредусмотренные затраты.

ТЭО составляют на 6-12 месяцев. Учитывайте доходы и расходы именно на этот период, решите, хватит ли вам стартового капитала. Далее можно делать выводы о сроках окупаемости затрат. Чаще всего между открытием магазина и получением стабильной прибыли проходит не менее полугода.

3. Регистрация в качестве налогоплательщика

Можно открыть ООО или ограничиться ФОП. Работать вообще без регистрации не получится. Налоговая жестко контролирует подобные моменты. ФОП зарегистрировать проще. Подробно о том, что выбрать: ООО или ФОП для интернет магазина, какие документы понадобятся для регистрации, мы писали в нашей статье "Как открыть интернет магазин".

4. Определение ЦА интернет магазина

Здесь не придется особо думать. Белье в 999 случаях из 1000 покупают женщины. Мужчины не тратят время на поиски подходящих комплектов. Возраст покупательниц — до 45-50 лет. Эти дамы активно пользуются интернетом, не отказываются от онлайн-покупок.

Как привлечь их на свою сторону? Рассказывать о положительных эмоциях от сна на таком прекрасном белье, о красоте рисунка на пододеяльниках. Выбирайте для сайта и страниц в мессенджерах, социальных сетях пастельные оттенки. В карточках размещайте «вкусные» описания от профессионального копирайтера. Помогут отзывы, оставленные реальными покупателями. Не пропустите раздел «Продвижение». Там мы поговорим подробней об этих моментах.

5. Формирование ассортимента магазина постельного белья

Этот этап можно назвать творческим. Все постельное белье относят к одной из следующих групп (с учетом стоимости):

низкая цена. Это практически все комплекты, пошитые на отечественных фабриках, а также продукция китайских фабрик. Качество соответствует цене. После нескольких стирок белье может линять. Но спрос на низкий ценовой сегмент остается стабильно высоким;

средняя цена. Тот случай, когда не жалко отдавать деньги. Комплект можно купить себе или в подарок родственнику или хорошему знакомому;

высокая цена. Белье сегмента «люкс» предлагают известные зарубежные компании. Стоимость комплектов учитывает не только качество, но и бренд, имя производителя.

Остается решить, каким бельем торговать в вашем конкретном случае. Можно:

Продавать все. В приоритете дешевые и средние по цене комплекты. Их купят всегда. Премиум-сегмент продается хуже. Такое белье приобретают на подарок. Если для себя, то для «особых» ситуаций.
Выбрать один сегмент. Заявите, что товары в вашем магазине доступны для всех категорий покупателей. Другая крайность — элитное белье, гарантирующее негу и комфорт.

От выбора сегмента зависит не только целевая аудитория магазина, но и способы продвижения сайта. От ценового сегмена будет зависеть и контент. В первом случае вам необходимо делать упор на доступность белья, возможность купить выбранный комплект, не дожидаясь зарплаты. Если вы решили идти в нишу дорогого белья, рассказывайте об особенностях материалов и как они влияют на качество сна.

Цена далеко не единственный критерий для формирования ассортимента постельного белья. Учитывайте материал основы. Это может быть хлопок, лен, натуральный или искусственный шелк, сатин. Не стоит ограничиваться в плане расцветок. Сейчас покупатели отдают предпочтение черным, синим, серым простыням и наволочкам, многим нравятся оригинальные принты. Нужно разнообразие, проверьте, что предлагают поставщики из КНР и Европы. Ассортимент у них шире, чем у отечественных производителей.

Еще один важный момент — размерный ряд. Белье может предназначаться для одно-, полутора-, двухспального ложа. Максимальный размер — евро. Для современных кроватей с матрасами простыни шьют на резинке. И они должны быть в ассортименте наравне с наволочками, пододеяльниками вне комплектов.

Чем еще можно торговать? Практически любым текстилем. Отведите разделы под подушки и одеяла, полотенца, пледы, пижамы, банные халаты, шторы.

Отличная возможность обойти конкурентов — пошив постельного белья на заказ. Если найдете профессиональных швей и талантливого дизайнера, можно делать наценку больше 100%. Вещи, одежда ручной работы сейчас популярна, как никогда. Предлагайте украсить наволочки вышивкой, монограммами, гербами рода и т.д.

6. Поиск поставщиков, заключение договоров

Здесь особых проблем не будет. Через интернет можно найти и производителей, и оптовых продавцов. Между собой они также конкурируют, от хорошего клиента никто не откажется. Единственная проблема — минимальный размер партии. Немногие оптовики торгуют мелким оптом. Производители точно не заинтересуются партией в 50-100 комплектов, слишком много мороки. На начальном этапе придётся взаимодействовать с оптовыми компаниями или швеями, отшивающими мелкие партии на заказ. Им можно отдавать заказы на пошив индивидуальных или украшение стандартных комплектов.

7. Создание сайта интернет магазина

Какая платформа интернет магазина подойдёт

Можно нанять программиста и дизайнера для разработки сайта, существенно потратившись, а можно выбрать готовое решение - облачную CMS. Они надежны, предоставляют доступ к необходимому функционалу (инструменты продаж, платежные сервисы, хостинг, поддержка). Например на платформе для интернет магазина Recommerce вы получите готовые современные шаблоны, панель управление, функции для продаж и работы с заказами, отказоустойчивый хостинг и техподдержку. Такое решение поможет существенно сэкономить время для старта и деньги на разработку и обслуживание интернет магазина. Вам останется лишь добавить свои товары и другой контент, настроить информацию о магазине и занятся привлечением клиентов в него.

Разработка структуры интернет магазина

Здесь можете выбирать один из множества вариантов. На вопрос, как правильно сформировать структуру сайта отвечает наша статья. Если вкратце, посмотрите на 10-20 топ магазинов по вашей тематике, оцените запросы пользователей и формируйте каталог исходя из удобства поиска и запросов. Постельное белье могут искать по назначению, материалу или размеру. Не забывайте, что его часто покупают в подарок на новоселье или свадьбу.

Не стоит увлекаться глубиной вложения каталога. У покупателя может просто не хватить терпения на переходы. В идеале от главной страницы до кнопки купить в карточке товара должно быть 3-4 клика. Лучше предусмотрите несколько фильтров: по цвету, типу ткани, наличию рюш, размерам, и другим параметрам.

Вот пример того, как устроена организация структуры в магазине на Recommerce

Выбор дизайна сайта

Простыни, наволочки ассоциируются со сном, ночью, покоем или приятным утренним пробуждением. В то же время постельное белье шьют из особых тканей, воздушных, легких. Таким же должен быть дизайн сайта. Можно выбрать для страниц пастельные, прозрачные цветовые схумы. Противоположность — тёмная схема со звездами, луной и фотографиями спящих людей. Но никто не заставляет ограничиваться этими вариантами. Возможно, ваша фантазия предложит что-то новое, оригинальное. В галерее шаблонов платформы Recommerce представлены универсальные шаблоны с возможностью кастомизации под ваши задачи.

Написание контента

Необходимо заполнить карточки товаров, представить компанию, подробно описать условия оплаты, оформления заказа, доставки. На главной странице не просто заявляйте, что «мы — лучшие». Расскажите о ценностях, миссии, истории компании. Это — отстраивание от конкурентов, которые не считают нужным сообщать что-либо о себе. Бывают и такие "продавцы", которые скрывают информацию о себе, доверия магазину это конечно не добавляет.

В карточках товаров не ограничивайтесь сухой информацией (размеры, материал, цена). Предложите покупательницам романтическое описание комплектов, подкрепленное качественными фото, видео, демонстрирующим товар. Еще одна полезная вещь — блог. В интернете размещено много скучных статей о постельном белье. Если есть на примете талантливый копирайтер, способный «вкусно» рассказывать об обыденном, получите дополнительный источник продвижения сайта. Статьи будут читать, репостить, комментировать. Внимание и лояльность покупателей практически гарантированы.

Создание каналов обратной связи с клиентами

Покупатель вправе перед покупкой (да и после) задать интересующие его вопросы. Подумайте, как на них отвечать. В разделе «Контакты» укажите не только юридический и фактический адреса, но и все доступные каналы связи: e-mail и телефоны менеджеров, ссылки на страницы в соцсетях, мессенджеры, виджет «ВКонтакте». Не отказывайтесь от услуги «Обратный звонок», онлайн чата непосредственно на сайте.

Если у вас есть оффлайн магазины и/или точки самовывоза, обязательно укажите их на карте.

8. Как продвигать интернет-магазина постельного белья

Вы решили, что будете продавать, закупили пробную партию, создали сайт. Теперь осталось сообщить о себе покупателям. Как? Методы давно разработаны и проверены на практике.

Продвижение с помощью сарафанного радио

Привлекайте в ряды покупателей родственников, коллег, соседей, знакомых и их знакомых. Публикуйте отзывы в соцсетях или непосредственно в карточках товаров. Постепенно о вас узнают тысячи человек.

Размещение контекстной рекламы

Сарафанное радио — действенный, но медленный способ продвижения. Быстрее поможет контекстная реклама. Она предполагает размещение информации о магазине в первых строчках поисковиков при поступлении нужного запроса со стороны пользователя. Нахождение в топе гарантировано!

Реклама в социальных сетях и на пабликах

Заходите в соцсети, на паблики и ищите группы, форумы своих потенциальных клиентов. Мамы, невесты, домохозяйки активно делятся секретами обустройства спальни или квартиры в целом, хвастаются покупками и подарками. Размещайте короткие посты о магазине, предлагайте скидки. Если разрешит администратор группы, включите в текст ссылку для перехода.

Сотрудничество с блогерами

Не все блогеры рекламируют онлайн-игры и компьютеры последней модели. Есть те, кто готов часами говорить о доме и семье. Это могут быть телеведущие, дизайнеры, просто домохозяйки, добившиеся популярности. Договоритесь с кем-либо об интервью или нескольких постах с нативной рекламой.

Реклама на сторонних площадках

Найдите сайты, читатели которых потенциально могут стать вашими клиентами. Выходите на владельцев площадок и договаривайтесь об обмене рекламными баннерами. В этом случае вы можете сотрудничать даже с конкурентами. Кросс-маркетинг сближает!

Проще всего же продвинуться при помощи сообщений о распродажах товара. Размещать их можно на собственной площадке и сторонних. Выбирайте удобные для себя методы продвижения и работайте! Удача не покинет вас!