Темы блога

Помощь Маркетинг и продажи Бизнес Новости сервиса

Как открыть интернет магазин товаров для дома.

04 января 2021

Автор: Степан Иванов

Категория: Помощь

Если, человека спросить, что он понимает под словосочетанием «товары для дома», то можно услышать много вариантов. Для кого-то это отделочные материалы, для другого человека это то, что помогает создать уют в доме. Если возникло желание открыть интернет-магазин, рекомендуем прочитать статью до конца. Возможно, что вы найдете какие-то нюансы, на которые раньше не обращали внимания.

Рынок товаров для дома. Какие товары лучше продавать

Если внимательно изучить топ интернет-магазинов товаров для дома, можно заметить интересный факт - около 85% прибыли было получено за счет продажи мебели, материалов для ремонта, инструментов. Остальные 15% приходятся на декор, текстиль, другие аксессуары. Если хорошенько проанализировать эту информацию, можно понять, какой товар интересует покупателей чаще, а какой позволяет получить наибольшую маржу. Этот факт рекомендуем учитывать при наполнении интернет-магазина.

Товары для дома. Что это, и какие они

Не будем много рассказывать, а просто зайдем на сайт, который предлагает продукцию для дома. Если внимательно изучить все разделы, то можно выделить формулу:

Ремонт. В зависимости от сайта, тут может быть все что угодно. От строительных материалов до аксессуаров, декора;
Интерьер. Тут может быть текстиль, элементы интерьера, готовые композиции, посуда;
Освещение. Это люстры, бра, светильники, фонари. Но дополнительно к элементам освещения можно предложить розетки, выключатели, кабеля, другая продукция для подключения освещения;
Строительство. В данном случае не стоит путать эту категорию с ремонтом. Многие крупные компании предлагают пиломатериал, панели, окна, двери, материалы для кровли и внешней отделки здания;
Принадлежности для сада. Это как садовый инвентарь, бензо-мотоинструмент, саженцы, семена. Дополнительно в эту категорию относятся декоративные фигуры, внутренние изгороди, заборы, другие изделия для благоустройства территории.

Сами понимаете, что предложить наиболее полный каталог могут только крупные компании. Но, если решили открыть интернет-магазин, вам не обязательно требуется предлагать полный каталог с десятками или сотнями тысяч товаров. Начните с одной категории товаров или ниши, дальше, при успешном развитии можно увеличить наполнение.

С чего начать

Если внимательно изучить интернет-магазины, то можно обнаружить, что для продажи выставляется одинаковая продукция. Покупатель, путешествуя по всем сайтам, видит одно и то же. Но, если везде, даже в больших магазинах, всё одинаковое и типовые решения не устраивают, потенциальный клиент встречается с проблемой. Найти красивую люстру, сделанную под старину, или большие напольные часы, сделанные из дерева практически невозможно.

То время, когда люди обращали внимание только на внешний вид давно прошло. Теперь люди обращают больше внимания на материал, из которого сделано изделие. Взять для примера напольные часы. Если корпус сделан из пластика, то это изделие вызовет интерес у ценителей дорогих и качественных товаров, а вот если корпус будет деревянным, то покупатель быстро найдется.

При открытии интернет-магазина не требуется предоставить как можно больше разнообразных изделий. Найдите нишу, постарайтесь предоставить разнообразие именно в этой категории. Товары не как у всех, при условии адекватного качества и цены, стабильно пользуются спросом.

Дополнительные товары

Если выбрали нишу, то не забудьте представить дополнительную продукцию, которая поможет ухаживать за изделием, пригодится в любом доме. При продаже столов, предложите стулья, сккатерти и т.д.

Выбор продукции для дома широк, но, при поиске в интернет-магазине, каждый посетитель должен найти то, что необходимо быстро. Какие товары позволяют увеличить средний чек и повысить прибыль:

Бытовые предметы. Диапазон возможных предметов имеет довольной большой выбор. Тут могут быть гладильные доски, веники, швабры, контейнеры для мусора, вешалки, многие другие необходимые предметы;
Бытовая химия. Это средства для уборки дома, специальные средства для кухни, ванной комнаты или сантехники;
Мелкая бытовая техника. К этой категории относятся чайники, утюги, фены, тостеры, микроволновые печи;
Инструменты. Не стоит предлагать какое-то профессиональное оборудование, для этого существуют специализированные сайты. А вот мелочь, которая всегда должна быть под рукой, это возможный вариант. Это молотки, отвертки, небольшой инструмент, крепежь: гвозди, шурупы, болты, гайки и так далее;
Текстиль. К этой категории можно отнести пледы, покрывала. Дополнительно можно добавить шторы, жалюзи;
Декоративные изделия. Часы, картины, декоративные камины, ковры, другие украшения.

Аудитория интернет-магазина

Большинство исследований показывают, что посетителями интернет-магазинов являются женщины. Они пытаются создать уют, обустроить свой дом. Не будем отрицать, что мужчины тоже являются потенциальными покупателями, но в данном случае их интерес находится в определенных рамках, необходимостью в данное время. Представить мужчину, который проводит продолжительное время на сайте, выбирая шторы для кухни или спальни сложно. Зато изучая инструмент или материал для отделки комнаты или дома, он может провести много времени на сайте.

Перед наполнением магазина и его оформлением следует понять, кто может быть потенциальным покупателем.

Домохозяйки. Они отвечают за порядок и комфорт в доме. Закончив с делами, они найдут время на путешествие по сайтам в поисках необычного вещи, которая необходима в доме. Ваша задача – представить им эту продукцию;
Молодожены. Молодое поколение не любит бродить по магазинам в поисках необходимого аксессуара. Им проще зайти в интернет, найти то, что они хотят в интернет-магазине. Если молодые люди только начали совместную жизнь в отдельной квартире, то им может потребоваться очень много. Ваша задача предоставить им, все, что они хотят. Это мелкие вещи, начиная с веника, совка, до кресла, дивана или полного гарнитура;
Обычные женщины. Они покупают повседневную мелочь, которую забыли купить по дороге домой. Это бытовая химия, туалетная бумага и многое другое. Сделайте из них постоянных клиентов, предлагайте бонусы, акции и низкие цены.

Исходя из представленной информации, можно сделать вывод, что целевая аудитория не только женщины, но и мужчины. Соответственно при оформлении интернет-магазина необходимо ориентироваться на удобство. В связи с этим стоит придерживаться следующих принципов:

Ориентируемся на эмоции. Эмоциональная подача особенно важна для женщин. Опишите, как будет выглядеть дом после покупки, какими новыми красками заиграет интерьер, как красиво и уютно будет в нём;
Обязательное присутствие отзывов. Принцип социального доказательства работает в любой нише. Мало кто захочет покупать что-то в магазине без отзывов;
Бренд не всегда играет роль. Иногда главнее эмоциональное восприятие. Заинтересуйте красивыми фотографиями, добавьте красочное описание;
Добавьте вспомогательную продукцию для творчества, она обязательно попадёт в корзину.

Как продвигать интернет-магазин

Для продвижения интернет магазина необходима правильная структура сайта. Словно на скелет на дерево категорий будут крепиться товары и информационные страницы. Большая статья о том, как создать структуру сайта здесь.

Структура сайта

Сайт должен быть простым и удобным для просмотра. Человек при поиске необходимого товара не должен мучиться, тратить много времени на поиск. Для нахождения он должен сделать несколько кликов и попасть на нужную страницу. Допустим, вы решили создать интернет-магазин «Товары для кухни». Вот список необходимых разделов:

Отделка, ремонт кухни;
Окна, двери;
Люстры, светильники, дополнительное освещение;
Сантехника, раковины, краны;
Мебель для кухни;
Текстиль. Шторы, скатерти, покрывала.
Посуда;
Кухонные принадлежности;
Бытовая техника;
Химия, чистящие средства для кухни;
Аксессуары и украшения для кухни.

Не забудьте создать раздел, где покупатель может увидеть всю продукцию, которая реализуется по акциям или будущие бонусные распродажи. Размещайте анонсы о распродажах. Рекламные объявления можно сделать на основных страницах или выделить специальную страницу для таких изделий. Представьте информацию о том, как человек может заказать и получить заказ. Дополнительно можно оформить страницу в стиле вопрос-ответ, где будет представлена ответы на самые популярные вопросы. Организуйте форму обратной связи с посетителями, с помощью которой они могут задать любые вопросы.

Продвижение сайта в интернете

Количество посетителей сайта зависит от поисковой системы. Для попадания на верхние строчки потребуется провести оптимизацию сайта. Самому, если вы этим не занимались, реализовать будет давольно затратно по времени, да и результат под вопросом. Лучше доверить выполнение работ специалисту, который возьмет ваш сайт на обслуживание и выполнит все необходимые работы.

Контекстная реклама для интернет магазина

Это самый простой и эффективный способ привлечения посетителей на ваш сайт. Для реализации потребуется помощь компаний, которые оказывают подобные услуги, т.к. есть множество нюансов, не зная которые можно впустую потратить бюджет. Прочитав нашу статью о том, как настроить рекламу в Google Adwords вы, как минимум, сможете составить правильное техзадание и проверить выполненные работы на адекватность.

Реклама в социальных сетях

Создайте отдельную страницу в социальных сетях. Можно использовать Instagram, Facebook или другие сети. Рекламируйте свой товар, красиво и подробно описывайте преимущества. Используйте таргетированную рекламу, которая будет показываться не всем пользователям, а конкретной аудиторию. Не забывайте обращаться в сообщества, которые сформированы по определенному признаку. Например, это могут быть общества домохозяек, молодых мам или что-то другое.

Товарные агрегаторы

Говоря простым языком, товарные агрегаторы – это крупные сайты, которые собирают и предоставляют информацию о небольших интернет–магазинах. Не стоит надеяться, что они когда-нибудь обратят на вас внимание. Обратитесь к ним, за небольшую плату вы станете партнером, ваши товары появятся на сайте агрегатора. В зависимости от агрегатора, стоимость отличается. Но не стоит этого пугаться. Заключив соглашение, вы получаете большой трафик, новых покупателей.

Перед тем, как представить что-нибудь, подумайте, а вы использовали бы его. Систематически проводите опросы, какая продукция интересна посетителям, предлагайте выбрать покупателям, что именно их интересует, какие изделия они хотели бы увидеть в магазине. Опросы и анкеты помогут выбрать, какая продукция действительно интересуют ваших посетителей.