Темы блога

Помощь Маркетинг и продажи Бизнес Новости сервиса

Как открыть интернет-магазин интимных товаров

01 июля 2020

Автор: Степан Иванов

Категория: Помощь

Сегодня мы хотим поговорить с вами на современную и вместе с тем откровенную тему, а именно об интимных товарах. Эта ниша при правильной организации бизнеса, подробном исследовании рынка и выборе эффективного способа раскрутки может приносить приличный доход. Как пелось в одной популярной песне: "Не надо стесняться!" В этом материале мы рассмотрим способы создания секс-шопа в Сети и расскажем о возможных проблемах, которые могут возникнуть в процессе.

Открытие интернет-магазина интимных товаров

Изучение рынка товаров для взрослых в Украине

В конце 90-ых в продаже повсеместно стали появляться товары, которые до этого невозможно было нигде купить. Интимные игрушки, откровенное белье, товары для взрослых заполонили полки специализированных магазинов. На первый взгляд онлайн-магазинов, предлагающих клиентам широкий ассортимент интимных товаров, должно быть много, но если подробно изучить этот рынок, то можно убедиться, что в нем еще есть где развернуться. Рынок растет, но медленнее, чем хотелось бы владельцам секс шопов. Причин тому несколько - это и финансовый кризис, и не достаточная раскрепощенность людей, ведь многие до сих пор считают игрушки для взрослых чем-то постыдным. Однако понимающие люди, желающие улучшить семейные отношения или поэксперементировать тоже есть.

Секс-шоп, осуществляющий торговлю в Сети, может приносить прибыль, если при его создании следовать ряду правил:

Создание грамотного бизнес-плана, изучение конкурентов. Установите цены ниже рыночных, но так, чтобы не работать в убыток себе. Сделайте ассортимент максимально широким, добавьте в каталог все виды товаров, существующих на рынке.

Выбор одной товарной категории, развитие ее по всем направлениям. Выбрали откровенное белье — предлагайте все известные бренды, включая непопулярные расцветки и размеры. Решили заниматься ролевыми костюмами — добавьте в ассортимент все возможные варианты.

Поиск постоянных клиентов. Именно они будут составлять основу вашей клиентской базы. Не стремитесь сразу найти много покупателей, а сосредоточьте свои усилия на качестве обслуживания. Вам нужны те клиенты, которые вернутся к вам вновь.

Франшиза. На рынке есть несколько крупных онлайн-магазинов, которые дают возможность работать по франшизе. Такой способ позволяет продавать популярный товар и не тратить деньги на раскручивание бренда.

Ограничения

Несмотря на то, что эротическая продукция имеет возрастной ценз от 18 лет и старше, никаких специальных разрешений их продажу в Интернете не требуется. Единственное, что необходимо сделать, это установить на сайте специальную форму, в которой посетитель должен подтвердить, что ему уже исполнилось 18 лет. Безусловно, данная мера не остановит любопытного несовершеннолетнего ребенка. Он совершенно спокойно может попасть на сайт, приобрести любой товар и получить его на почте по паспорту, если он конечно есть. Однако таких случаев вряд ли будет много.

Целевая аудитория

Семейные пары и половые партнеры. Чаще всего представители этой группы покупателей хотят внести разнообразие в свою интимную жизнь, добавить яркости чувствам и ощущениям. Они испытывают стеснение, плохо ориентируются в продукции. Вам нужно раскрепостить клиентов и подобрать варианты, соответствующие их требованиям.
Молодые люди, не боящиеся экспериментировать. Преимущественно искушенные покупатели, которые желают пополнить имеющуюся у них коллекцию интимных игрушек. Часто проявляют интерес к новинкам.
Представительницы древнейшей профессии. Они зачастую должны удивлять своих клиентов, поэтому им необходимы различные интимные товары. Эти покупатели отлично разбираются в ассортименте и всегда знают, что им нужно.
Люди с сексуальными отклонениями. Существует огромное количество человеческих девиаций, связанных с сексом. Если вы хотите быть успешными в этом бизнесе, вам нужно предлагать клиентам те товары, которые соответствуют всем их необычным запросам.

Ассортимент

Для составления оптимального товарного каталога сначала нужно выбрать целевую аудиторию, с которой вы будете работать. При решении реализовывать продукцию, ориентированную на всех клиентов, предлагайте им максимально полный перечень товаров. Отслеживайте предложения конкурентов и не пропускайте интересные новинки. При выборе одной категории активно развивайте ее по разным направлениям.

Этот перечень категорий вы встретите почти в любом крупном секс-шопе в интернете:

фаллоимитаторы;
искусственные вагины;
вибраторы;
анальные стимуляторы;
откровенное эротическое белье;
костюмы для интимных ролевых игр;
контрацептивы, насадки;
возбудители;
интимная косметика, смазки и т.д.

Средняя сумма продажи составляет от 500 до 700 гривен, в известных раскрученных магазинах с продуманным ассортиментом может достигать 1500-2000 гривен. Повышенным спросом у всех типов покупателей пользуются бюджетные игрушки и различные возбудители, на которые часто поступают большие заказы. Вы сможете увеличить продажи непопулярных товаров с помощью найма талантливых консультантов.

Поставщики

У вас есть два возможных варианта: сотрудничество с производителями и работа с оптовыми компаниями. Откажитесь от самых дешевых товаров из Китая, поскольку их качество оставляет желать лучшего. Заключайте договора только с поставщиками, имеющими хорошую репутацию. Можете также обратиться к дизайнерам, которые изготавливают оригинальные секс-игрушки на заказ.

Сотрудники

Интимные товары являются специфической продукцией. Весь персонал магазина должен хорошо разбираться в ассортименте и уметь общаться с абсолютно разными людьми на деликатные темы. Вашим клиентом может быть скромный молодой парень, желающий познать новые впечатления, или взрослая женщина, ищущая острые ощущения. Вы и ваши сотрудники должны уметь находить подход к каждому из них.

Наймите продавца-консультанта и специалистов на аутсорсинге: бухгалтера и программиста. Для написания товарных описаний вам понадобятся услуги копирайтера, а для проведения рекламных кампаний — услуги маркетолога.

Доставка и оплата

Используйте стандартные способы: наличные курьеру, почтовый перевод, онлайн-оплата с помощью кредитной карты или электронных кошельков.

Особое внимание уделите вопросам конфиденциальности. Большая часть ваших клиентов не готова получать заказы, упакованные в красочную упаковку с прямым указанием на то, что в ней содержится. Многие покупатели из-за стеснения отдают предпочтение приобретению интимных товаров именно через Интернет, вместо похода в офлайн секс-шоп. Для увеличения лояльности со стороны покупателей сделайте упаковку максимально неприметной.

Офис и складское помещение

В начале вашей деятельности вам скорее всего не понадобятся эти площади. Осуществлять торговлю интим-товарами можно из собственной квартиры. Если в будущем у вас появится нужда в складе, арендуйте его рядом с организацией поставщика, при условии, что он не слишком далеко от вас. Это позволит оперативно доставлять товары заказчикам.

Создание сайта

Разработать интернет-магазин можно с помощью платформы Recommerce самостоятельно, или закажите его создание у профессионалов. Не забывайте про наличие важных компонентов всех интернет-магазинов:

грамотное структурирование с разделением ассортимента на категории и подкатегории. Для покупки посетитель должен совершать минимум действий;
Общение с клиентами через мессенджеры: WhatsApp, Viber, Telegram;
Реклама на бесплатных порталах;
Использование товарных агрегаторов: Авито, Яндекс Маркет, Озон. За фиксированную плату вы сможете получать определенный трафик;
Создание удобной мобильной версии интернет-магазина;
Размещение товарной корзины и контактных данных в самом приметном месте;

Продвижение интернет-магазина интимных товаров

Контекстная реклама

Самый популярный и эффективный способ — реклама в поисковиках. Вы оплачиваете показы рекламы вашего интернет-магазина на самых верхних строчках выдачи. Не все товары секс шопа можно рекламировать в контексте. Так в Гугл Эдвордс запрещена реклама материалов сексуального характера. На это прямо указывают правила.

Также в рекламной системе есть понятия контента не для любой аудитории, под которое чаще всего и подпадают магазины интимных товаров.

Важно чтобы контент (текст и медиа) размещенный на сайте соответсвовал правила GoogleAdwords, т.к. это может влиять на модерацию ваших объявлений.

Реклама в социальных сетях

Этот способ рассказать о магазине необходимо использовать осторожно, поскольку рекламирование интимных товаров запрещено во всех социальных сетях. Основные правила: не рекламировать несуществующих суперэффектов и не использовать откровенное порно. Как же продвигать сайт, если прямая реклама товаров недоступна?

Можно поступить иначе: создать страницу компании и публиковать информационные материалы. Например, исторические сведения о появлении первых интимных магазинах заграницей и в нашей стране, обзоры товаров, статьи о том чем могут быть полезны ваши товары. Ссылайтесь на передовой мировой опыт или опыт ваших клиентов (без имен, конечно же). Под каждым постом можно размещать ссылку на онлайн-магазин.

Рекламные баннеры

Размещайте рекламу на порталах, посвященных схожим темам, форумах, пабликах и других популярных ресурсах. Это привлечет к вам новых клиентов. Не нужно размещать рекламу на порносайтах и порнофорумах. Это поможет привлечь новую аудиторию, но от этого пострадает репутация вашего интернет-магазина.

Товарные описания

Для продажи секс-изделий недостаточно просто перечислить их особенности и возможности, у читателя нужно вызвать эмоции и желание попробовать товар в деле. Граница между эротикой и откровенной пошлостью очень тонка. Откажитесь от использования элементов порнографии: все эти фото голых девушек и половых органов не произведут на посетителя должного эффекта. Заинтересуйте потенциального клиента красочным и интригующим описанием с элементами загадочности.

Реклама у блогеров

Интимные товары должны продаваться эмоционально. Если своим опытом использования того или иного секс-изделия со своей аудиторией поделиться популярный блогер, то вероятность покупки значительно увеличится. Разумеется, далеко не каждый человек согласится рекламировать такую специфическую продукцию, поэтому вам нужны только самые активные и смелые, готовые рассказать о товаре и при необходимости самостоятельно проверить его эффективность. Некоторые интернет-магазины интимных товаров заводят свои тематические паблики в Instagram с этой целью.

Общение с аудиторией

Желающих получить новые знания и узнать интересные факты о сексе предостаточно. Используйте эту ситуацию: организуйте общение и поддерживайте беседы в свободных чатах. Можно создать паблик в мессенджере и отвечать там на вопросы посетителей, а также рекомендовать товары, которые способны решать различные проблемы.

Можно использовать другой способ — закрытая беседа в мессенджере или Instagram. Сначала разошлите приглашения для вступления только постоянным клиентам и начните с ними общение. После можно рассказать о созданном чате другим потенциальным участникам с помощью почтовых рассылок, рекламных баннеров или размещения информации в социальных сетях. Статус избранного участника польстит многим, и к вам начнут добавляться только из-за желания получить статус избранного. Вам остается только представлять свой товар в лучшем свете и оформлять продажи.

Хотим пожелать вам удачи в создании и раскрутке вашего интернет-магазина интимных товаров. Всё получится, если вы приложите достаточно усилий и времени.