Розничная онлайн-торговля медленно, но уверено завоевывает все больше покупателей по всему миру. По оценкам многих аналитиков, уже к 2025 году оборот E-commerce может составить до 20% всего мирового товарооборота. В таких условиях рассматриваемая сегодня тема достаточно актуальна. Далее мы подробно поговорим о TOP-15 группах товаров, на которые прогнозируется наибольший спрос онлайн-покупателей в 2020 году.
Данная категория не зря идёт первой в нашем обзоре – именно эти товары покупают через интернет чаще всего. На то есть свои обоснованные причины: многотысячный ассортимент, низкие цены, возможность вернуть товар обратно, если он не подошел.
Вместе с тем именно частый возврат товара достаточно больно бьёт по интернет-магазинам. Некоторые магазины предлагают клиентам онлайн-примерочные – это помогает в разы уменьшить расходы на обратную доставку товара.
Продажа одежды и обуви — хорошее решение для коммерсантов, решивших открыть интернет магазин одежды в Украине. В этой нише важно следовать моде и быть в курсе последних направлений и трендов.
Итак, в 2020-м году будет наблюдаться устойчивый спрос на:
- одежду из крашенной кожи – как верхнюю (пиджаки и куртки, плащи и пальто для женщин и мужчин), так и другие предметы одежды (брюки, юбки, пиджаки) и аксессуары из разноцветной кожи и экокожи;
- вещи в стиле хэндмэйд;
- корсеты, а также одежду из прозрачных и полупрозрачных тканей;
- принтованную одежду.
Максимальная открытость во всём будет основным трендом 2020 г. Однако не стоит забывать о незыблемой классике — её отсутствие в ассортименте интернет магазина одежды чревато оттоком основной целевой аудитории. Так, около 40% покупателей предпочитают более сдержанный или деловой стиль в одежде (это преимущественно мужчины и женщины в возрасте от 35 до 65 лет). В связи с этим ассортимент классики должен присутствовать в вашем интернет-магазине.
Удельный вес указанных категорий товаров в общем объеме реализации составляет 32% и 34% соответственно. Рынок средств индивидуальной гигиены более-менее консервативный и не слишком поддается изменениям – мода на эти товары неизменна на протяжении многих лет.
Основные производители часто просто обновляют ассортимент, выпуская средства для ухода за телом, волосами, зубные пасты и кремы с обновлённым составом или в обновлённой упаковке. Чего нельзя сказать о косметике – влияние трендов и новых направлений моды здесь ощущается не менее сильно, чем в одежде.
Исходя из тенденций прошлых лет можно утверждать, что наибольшим спросом в интернет-магазинах косметики в 2020 г. будут пользоваться:
Новый iPhone 12 выйдет осенью, как и обычно. Сколько будет стоить, пока не понятно, но уже наверняка известно – он будет пользоваться такой же популярностью, как и его предшественники.
Реализация мобильных телефонов и аксессуаров к ним остается одним из самых доходных направлений E-commerce. Согласно статистики, около трети клиентов покупают их именно через интернет. Как обычно, в начале года рынок демонстрирует некоторое затишье в связи с перенасыщенностью.
Такая картина наблюдается также и потому, что любимые гаджеты были приобретены в подарок на новогодние праздники, 23 февраля и 8 марта, и теперь покупатели с нетерпением ожидают выхода новинок будущего года.
Многие мировые бренды уже анонсировали обновление своего товарного ряда. Поэтому наиболее ожидаемыми моделями на текущий момент считают:
- iPhone 12-й – его презентация намечена на осень;
- Самсунг Гэлекси 11 и F2 – «вишенкой на торте» которых называют инновационную фронтальную камеру;
- LG G 10;
- Хуавей P40 и P40 Pro.
Данный перечень неполный – HTC, Xiaomi, Леново, Алкатель и другие бренды тоже готовят новинки и смогут порадовать своих потребителей интересными предложениями.
Опыт прошлых лет показывает, что желание большинства покупателей приобрести новый гаджет возникает задолго до того, как он выходит в продажу. Поэтому есть смысл заранее подготовиться к «всплеску» спроса и запланировать закупки топовых устройств у официальных представителей.
Также пораньше побеспокойтесь о наполнении товарной категории «аксессуары» для смартфонов. Это поможет расширить клиентскую базу и нарастить объемы продаж.
Судя по спросу и объемам интернет-продаж, это одна из самых востребованных категорий. Небольшие магазины, которые продают такую технику, встречаются конкурируют с крупными сетями, но сети представлены не в каждом регионе. Мода в этом сегменте не так быстротечна.
Надёжные модели холодильников, газовые или электроплиты, стиралки или посудомойки могут производиться и продаваться с минимальными изменениями годами. В связи с этим перечень домашней бытовой техники почти не претерпел изменения с прошлого года и выглядит следующим образом:
Принимая решение открыть интернет магазин бытовой техники, заранее позаботьтесь о клиентском сервисе. Рассмотрите гибкие варианты доставки. Обслуживание, установка и подключение могут увеличить средний чек и добавить плюс в копилку лояльных клиентов.
Ситуация на рынке бытовой электроники сродни ситуации на рынке мобильных устройств и гаджетов. Именно её так же охотно покупают в подарок к зимним праздникам на новогодних распродажах. Поэтому некоторое затишье на этом рынке в начале года неизменно.
Но вот уже начиная с середины первого квартала есть смысл позаботиться об обновлении номенклатуры и привезти новые модели TV, систем акустики и саундбаров, домашних проекторов и кинотеатров.
Продавцы отмечают небольшой рост интереса меломанов к технике 70-80-хх годов. Кассетники и проигрыватели пластинок находят своих покупателей среди ценителей «живого» звука либо ностальгирующих по «тем» временам соотечественников. Основную ставку на такую технику делать не надо, ведь это очень узкая ниша, а вот для наполнения каталога и привлечения еще большего количества покупателей – в самый раз.
На книжном рынке наблюдается довольно интересная ситуация: молодёжь все больше отдает предпочтение чтению на планшете либо смартфоне. Это приводит к постепенному закрытию многих книжных оффлайн-магазинов. Однако спрос на бумажные книги остается среди тех читателей, которые остаются верными «живому» шороху страниц во время чтения.
В условиях нехватки печатных изданий в стандартных магазинах покупатели все охотнее обращаются за ними на большие букинистические онлайн-площадки. Этим и объясняется перемещение литературного рынка в интернет-пространство. Его рост достаточно динамичный, и в 2020 г. эти тенденции сохранятся.
Активный спрос в текущем году будет наблюдаться на:
Издательский дом «Эксмо» запланировал на 2020 г. выпуск более 350 книг разных жанров как зарубежных, так и отечественных писателей. Поэтому каталог книжного интернет-магазина можно очень хорошо наполнить качественной и читаемой литературой.
Основные продажи этой категории товаров сосредоточены в офлайн-магазинах. При этом высокая доходность и большой средний чек на изделия (мебель, как правило продается комплектами, например, кухонный гарнитур) не позволяют оставить их без внимания. Более того, общий объем продаж мебели в интернет-магазинах стремится к 20% и имеет тенденции к увеличению.
Часто покупатели находят нужный набор домашней мебели в одном из крупных оффлайн-магазинов, а далее заказывают его в интернете, так как цена на него там гораздо ниже. В связи с этим розничным онлайн-продавцам рекомендуется устраивать showroom и участвовать в выставках на площадках обычных торговых мебельных центров. Это позволит потребителю лучше познакомиться с ассортиментом продавца. Такое сочетание оффланй и онлайн продаж поможет существенно увеличить оборот бизнеса.
Тренды 2020 г. в «мебельном» направлении:
В моду опять возвращается natural-стиль и уют, а на передний план выходят спокойная палитра и плавная геометрия. Неудивительно, что мебель в стиле High-Tech постепенно утрачивает свои позиции. Помните об этом, планируя наполнение каталога вашей торговой онлайн-площадки. И разумеется, не забудьте о классике – большую часть предложений должна составлять именно она.
Практически все автолюбители уже давно заказывают запчасти и аксессуары к своим автомобилям именно в интернет-магазине запчастей.
Объясняется это спецификой рынка: товарных единиц здесь сотни тысяч. Это значит, что ни одна обычная торговая точка не может позволить себе держать все эти товары в наличии. Продажи под заказ на этом рынке тоже актуальны, но не касаются ходовых товаров – никто не будет долго ждать, пока приедет распространенная деталь или расходник.
В связи с этим открытие онлайн-магазина автозапчастей продолжает оставаться одним из наилучших вариантов для бизнеса. Данный рынок не отличается динамичностью, поэтому говорить о каких-то новинках тут не совсем уместно.
Обязательные позиции интернет-каталога:
На что обратить внимание.
Часть авто товаров имеет ярковыраженный сезонный характер. Так, весной необходимо закупать летнюю резину и марки масел, предназначенных для лета. В жаркие месяцы большим спросом пользуются жидкости от насекомых, которые заливаются в бачок омывателя, а также различные товары для автопутешествий. Осенью начинают готовиться к холодной поре — закупают зимнюю резину, незамерзайки и так далее.
Также примите к сведению, что интерес к тюнингу автомобилей не падает. Это значит, что вам надо разнообразить предложение магазина специфическими девайсами вроде автолебедок, прямоточных глушителей, акустических систем и прочего. Главной статьей дохода они не станут, при этом помогут существенно расширить ассортимент.
Продажа интимных товаров проста и понятна — покупателю гарантируется безопасность, а главное — полная анонимность, что является основным в таких вопросах. Именно поэтому клиенты интернет-магазина интимных товаров, желающие разнообразить свою личную жизнь и сделать её ярче, охотно приобретают такие товары В связи с последними событиями в мире онлайн секс шопы получили наплыв посетителей и увеличение продаж.
Итак, какими интимными товарами интересуются покупатели в 2020 г:
Рассматриваемая продукция имеет ограничения 18+. Не забудьте установить соответствующее предупреждение на главной странице вашего сайта.
На эту категорию приходится чуть более 10% всех продаж. Домашнюю технику можно реализовывать отдельно либо выделить в обособленное направление при магазине крупной бытовой техники.
Стандартный каталог мелкой бытовой техники содержит:
Не менее перспективным направлением считается умная бытовая техника – роботы-пылесосы, увлажнители воздуха, установки-ароматизаторы, устройства для мойки комнатного воздуха, погодные станции, напольные весы и прочее.
Работа в данной нише требует от собственника бизнеса быть в курсе модных тенденций и трендов — это направление сильно подвержено их влиянию. Может случиться так, что придётся очень быстро изменить весь ассортимент. В противном случае изделия просто перестанут покупать.
Что же будет в моде в 2020 г.? Эксперты прогнозируют рост продаж следующих аксессуаров:
Указанный список — это только начало. Каждый сезон дополняет эту категорию новыми товарными единицами. Поэтому не забывайте внимательно отслеживать последние тренды и новинки.
Удельный вес реализации компьютеров и ноутбуков составляет чуть более 20% всех продаж. С учётом ежегодного роста этого рынка в текущем году этот показатель будет увеличиваться.
В целом по отрасли спрос будет продолжать расти на компьютеры высокой мощности, а также на разнообразное железо для игр – процессоры, видеокарты и прочее.
Базовый ассортимент онлайн-магазина этого направления выглядит следующим образом:
Эта группа товаров отличается универсальностью – их можно реализовывать в специализированном магазине посуды, а можно выделить в отдельное направление онлайн-магазина бытовой техники и прочих сопутствующих товаров.
Данная ниша очень объемная и может быть представлена следующими товарами:
Что же будет интересно покупателям в текущем 2020-м году? Изменения почти не коснутся фундаментальных вещей – наборов кастрюль из нержавейки, эмалированной посуды, суповых тарелок. Чего нельзя сказать о посуде для особых поводов – тут все намного интереснее.
А все потому, что в этом году придёт мода на неординарные вещи, среди которых:
Продукцию из этой категории регулярно приобретают практически 30 % покупателей сети интернет. Ситуация в обычных магазинах, специализирующихся на товарах для рукоделия, сродни положению дел на рынке автоаксессуаров – маленький магазинчик физически не способен вместить богатый ассортимент доступных товаров.
Итак, чем в 2020 году будут интересоваться любители творчества:
Любителей данного направления, ставшего уже привычной частью здорового образа жизни, с каждым днём все больше. Да и новые виды спорта время от времени тоже появляются.
В связи с этим каталоги онлайн-магазинов данной ниши необходимо наполнить такими ассортиментными группами:
Вкратце мы рассмотрели главные тенденции E-commerce в 2020-м году. На чем остановитесь именно вы – решайте сами.
Процветания вашему бизнесу!