Роздрібна онлайн-торгівля повільно, але впевнено завойовує дедалі більше покупців у всьому світі. За оцінками багатьох аналітиків, вже до 2025 року оборот E-commerce може становити до 20% всього світового товарообігу. У таких умовах тема, що розглядається сьогодні, досить актуальна. Далі ми детально поговоримо про TOP-15 групи товарів, на які прогнозується найбільший попит онлайн-покупців у 2020 році.
Ця категорія не дарма йде першою в нашому огляді – саме ці товари купують через інтернет найчастіше. Тобто свої обґрунтовані причини: багатотисячний асортимент, низькі ціни, можливість повернути товар назад, якщо він не підійшов.
Водночас саме часте повернення товару досить боляче б'є інтернет-магазинами. Деякі магазини пропонують клієнтам онлайн-примірювальні – це допомагає зменшити витрати на зворотну доставку товару.
Продаж одягу та взуття - гарне рішення для комерсантів, які вирішили відкрити інтернет магазин одягу в Україні. У цій ніші важливо слідувати моді і бути в курсі останніх напрямків та трендів.
Отже, 2020-го року спостерігатиметься стійкий попит на:
- одяг з фарбованої шкіри – як верхній (піджаки та куртки, плащі та пальта для жінок та чоловіків), так і інші предмети одягу (штани, спідниці, піджаки) та аксесуари з різнокольорової шкіри та екошкіри;
- речі у стилі хендмейд;
- корсети, а також одяг із прозорих та напівпрозорих тканин;
- Принтований одяг.
Максимальна відкритість у всьому буде основним трендом 2020 р. Проте не варто забувати про непорушну класику — її відсутність в асортименті інтернет магазину одягу може призвести до відтоку основної цільової аудиторії. Так, близько 40% покупців віддають перевагу більш стриманому або діловому стилю в одязі (це переважно чоловіки і жінки віком від 35 до 65 років). У зв'язку з цим асортимент класики має бути у вашому інтернет-магазині.
Питома вага зазначених категорій товарів у загальному обсязі реалізації становить 32% та 34% відповідно. Ринок засобів індивідуальної гігієни більш-менш консервативний і не надто піддається змінам – мода на ці товари незмінна протягом багатьох років.
Основні виробники часто просто оновлюють асортименти, випускаючи засоби для догляду за тілом, волоссям, зубні пасти та креми з оновленим складом або в оновленій упаковці. Чого не можна сказати про косметику – вплив трендів та нових напрямків моди тут відчувається не менш сильно, ніж у одязі.
Виходячи з тенденцій минулих років можна стверджувати, що найбільшим попитом у інтернет-магазини косметики у 2020 р. користуватимуться:
Новий iPhone 12 вийде восени, як і зазвичай. Скільки буде коштувати, поки не зрозуміло, але вже напевно відомо - він буде користуватися такою ж популярністю, як і його попередники.
Реалізація мобільних телефонів та аксесуарів до них залишається одним із найприбутковіших напрямків E-commerce. За статистикою, близько третини клієнтів купують їх саме через інтернет. Як завжди, на початку року ринок демонструє деяке затишшя у зв'язку з перенасиченістю.
Така картина спостерігається також і тому, що улюблені гаджети були придбані в подарунок на новорічні свята, 23 лютого та 8 березня, і тепер покупці з нетерпінням чекають на вихід новинок наступного року.
Багато світових брендів вже анонсували оновлення свого товарного ряду. Тому найочікуванішими моделями на даний момент вважають:
- iPhone 12-й – його презентація намічена на осінь;
- Samsung Гелексі 11 і F2 – «вишнею на торті» яких називають інноваційну фронтальну камеру;
- LG G 10;
- Хуавей P40 та P40 Pro.
Цей перелік неповний – HTC, Xiaomi, Леново, Алкатель та інші бренди теж готують новинки та зможуть порадувати своїх споживачів цікавими пропозиціями.
Досвід минулих років показує, що бажання більшості покупців придбати новий гаджет виникає задовго до того, як він виходить у продаж. Тому є сенс заздалегідь підготуватися до «сплеску» попиту та запланувати закупівлю топових пристроїв у офіційних представників.
Також раніше подбайте про наповнення товарної категорії «аксесуари» для смартфонів. Це допоможе розширити клієнтську базу та наростити обсяги продажу.
Судячи з попиту та обсягів інтернет-продажів, це одна з найпопулярніших категорій. Невеликі магазини, які продають таку техніку, зустрічаються конкурують із великими мережами, але мережі представлені не у кожному регіоні. Мода в цьому сегменті не така швидкоплинна.
Надійні моделі холодильників, газові або електроплити, пральні або посудомийні машини можуть вироблятися та продаватися з мінімальними змінами роками. У зв'язку з цим перелік домашньої побутової техніки майже не зазнав змін з минулого року і виглядає так:
Вирішуючи відкрити інтернет магазин побутової техніки, заздалегідь подбайте про клієнтський сервіс. Розгляньте гнучкі варіанти доставки. Обслуговування, встановлення та підключення можуть збільшити середній чек та додати плюс до скарбнички лояльних клієнтів.
Ситуація на ринку побутової електроніки схожа на ситуацію на ринку мобільних пристроїв і гаджетів. Саме її так само охоче купують у подарунок до зимових свят на новорічних розпродажах. Тому деяке затишшя на цьому ринку на початку року незмінне.
Але вже починаючи з середини першого кварталу є сенс подбати про оновлення номенклатури та привезти нові моделі TV, систем акустики та саундбарів, домашніх проекторів та кінотеатрів.
Продавці відзначають невелике зростання інтересу меломанів до техніки 70-80-х років. Касетники і програвачі платівок знаходять своїх покупців серед поціновувачів «живого» звуку або співвітчизників, які ностальгують за «тим» часом. Основну ставку на таку техніку робити не треба, адже це дуже вузька ніша, а ось для наповнення каталогу та залучення ще більшої кількості покупців – якраз.
На книжковому ринку спостерігається досить цікава ситуація: молодь все більше віддає перевагу читання на планшеті чи смартфоні. Це призводить до поступового закриття багатьох книжкових офлайн-магазинів. Однак попит на паперові книги залишається серед тих читачів, які залишаються вірними «живому» шереху сторінок під час читання.
В умовах нестачі друкованих видань у стандартних магазинах покупці все охочіше звертаються за ними на великі букіністичні онлайн-майданчики. Цим і пояснюється переміщення літературного ринку на інтернет-простір. Його зростання досить динамічне, і 2020 р. ці тенденції збережуться.
Активний попит цього року спостерігатиметься на:
Видавничий дім "Ексмо" запланував на 2020 р. випуск понад 350 книг різних жанрів як зарубіжних, так і вітчизняних письменників. Тому каталог книжкового інтернет-магазину можна дуже добре наповнити якісною та читаною літературою.
Основний продаж цієї категорії товарів зосереджено в офлайн-магазинах. При цьому висока прибутковість і великий середній чек на вироби (меблі, як правило, продаються комплектами, наприклад, кухонний гарнітур) не дозволяють залишити їх без уваги. Більше того, загальний обсяг продажів меблів в інтернет-магазинах прагне 20% і має тенденції до збільшення.
Часто покупці знаходять потрібний набір домашніх меблів в одному з великих офлайн-магазинів, а далі замовляють його в інтернеті, тому що ціна на нього там набагато нижча. У зв'язку із цим роздрібним онлайн-продавцям рекомендується влаштовувати showroom та брати участь у виставках на майданчиках звичайних торгових меблевих центрів. Це дозволить споживачеві краще познайомитись з асортиментом продавця. Таке поєднання оффланй та онлайн продаж допоможе істотно збільшити оборот бізнесу.
Тренди 2020 р. у «меблевому» напрямку:
У моду знову повертається natural-стиль та затишок, а на передній план виходять спокійна палітра та плавна геометрія. Не дивно, що меблі у стилі High-Tech поступово втрачають свої позиції. Пам'ятайте про це, плануючи заповнення каталогу вашої торгової онлайн-майданчика. І зрозуміло, не забудьте про класику – більшу частину пропозицій має складати саме вона.
Практично всі автолюбителі вже давно замовляють запчастини та аксесуари до своїх автомобілів саме в інтернет-магазині запчастин.
Пояснюється це специфікою ринку: товарних одиниць тут є сотні тисяч. Це означає, що жодна звичайна торгова точка не може дозволити собі тримати всі ці товари в наявності. Продажі на замовлення на цьому ринку теж актуальні, але не стосуються ходових товарів – ніхто не довго чекатиме, доки приїде поширена деталь або розхідник.
У зв'язку з цим відкриття онлайн-магазину автозапчастин продовжує залишатися одним із найкращих варіантів для бізнесу. Цей ринок не відрізняється динамічності, тому говорити про якісь новинки тут не зовсім доречно.
Обов'язкові позиції інтернет-каталогу:
На що звернути увагу.
Частина автомобільних товарів має яскраво виражений сезонний характер. Так, навесні необхідно закуповувати літню гуму та марки олій, призначених для літа. У спекотні місяці великий попит мають рідини від комах, які заливаються в бачок омивача, а також різні товари для автоподорожей. Восени починають готуватися до холодної пори – закуповують зимову гуму, незамерзайки тощо.
Також зверніть увагу, що інтерес до тюнінгу автомобілів не падає. Це означає, що вам треба урізноманітнити пропозицію магазину специфічними девайсами на кшталт автолебідок, прямоточних глушників, акустичних систем тощо. Головною статтею доходу вони не стануть, при цьому допоможуть суттєво розширити асортимент.
Продаж інтимних товарів простий і зрозумілий — покупцю гарантується безпека, а головне — повна анонімність, що є основним у таких питаннях. Саме тому клієнти інтернет-магазину інтимних товарів, які бажають урізноманітнити своє особисте життя та зробити його яскравішим, охоче набувають таких товарів. У зв'язку з останніми подіями у світі онлайн секс шопи отримали наплив відвідувачів та збільшення продажів.
Отже, якими інтимними товарами цікавляться покупці в 2020 році:
Продукція, що розглядається, має обмеження 18+. Не забудьте встановити попередження на головній сторінці вашого сайту.
На цю категорію припадає трохи більше 10% усіх продажів. Домашню техніку можна продавати окремо або виділити в відокремлений напрямок при магазині великої побутової техніки.
Стандартний каталог дрібної побутової техніки містить:
Не менш перспективним напрямком вважається розумна побутова техніка – роботи-пилососи, зволожувачі повітря, установки-ароматизатори, пристрої для миття кімнатного повітря, погодні станції, ваги для підлоги та інше.
Робота в даній ніші вимагає від власника бізнесу бути в курсі модних тенденцій і трендів - цей напрямок сильно схильний до їхнього впливу. Може статися так, що доведеться дуже швидко змінити весь асортимент. В іншому випадку вироби просто перестануть купувати.
Що ж буде в моді 2020 р.? Експерти прогнозують зростання продажів наступних аксесуарів:
Зазначений список – це лише початок. Щосезону доповнює цю категорію новими товарними одиницями. Тому не забувайте уважно відстежувати останні тренди та новинки.
Питома вага реалізації комп'ютерів та ноутбуків становить трохи більше 20% усіх продажів. З урахуванням щорічного зростання цього ринку цього року цей показник збільшуватиметься.
Загалом по галузі попит продовжуватиме зростати на комп'ютери високої потужності, а також на різноманітне залізо для ігор – процесори, відеокарти та інше.
Базовий асортимент онлайн-магазину цього напряму виглядає так:
Ця група товарів відрізняється універсальністю – їх можна реалізовувати у спеціалізованому магазині посуду, а можна виділити в окремий напрямок онлайн-магазину побутової техніки та інших супутніх товарів.
Ця ніша дуже об'ємна і може бути представлена такими товарами:
Що ж буде цікаво покупцям у поточному 2020 році? Зміни майже не торкнуться фундаментальних речей – наборів каструль із нержавіючої сталі, емальованого посуду, супових тарілок. Чого не можна сказати про посуд для особливих приводів – тут набагато цікавіше.
А все тому, що цього року прийде мода на неординарні речі, серед яких:
Продукцію з цієї категорії регулярно набувають практично 30% покупців мережі Інтернет. Ситуація в звичайних магазинах, що спеціалізуються на товарах для рукоділля, схожа на стан справ на ринку автоаксесуарів - маленький магазинчик фізично не здатний вмістити багатий асортимент доступних товарів.
Отже, чим у 2020 році цікавитимуться любителі творчості:
Любителів даного напряму, що став звичною частиною здорового способу життя, з кожним днем все більше. Та й нові види спорту іноді теж виникають.
У зв'язку з цим каталоги онлайн магазинів даної ніші необхідно наповнити такими асортиментними групами:
Коротко ми розглянули головні тенденції E-commerce у 2020 році. На чому зупиніться саме ви вирішуйте самі.
Процвітання вашому бізнесу!